据网站消息,发布了7月邮政业消费者受理情况。数据表明,7月共计法院消费者受理53883件,其中牵涉到租车业务问题的15998件,同比快速增长17.3%。
7月,和各省 (区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和受理网站共计法院消费者受理53883件。受理中牵涉到邮政服务问题的2016件,占到总受理量的3.7%;牵涉到租车业务问题的51867件,占到总受理量的96.3%。
其中,已处置受理中有效地受理 (确认企业责任的)16341件,同比快速增长16.3%。有效地受理中牵涉到邮政服务问题的343件,占到有效地受理量的2.1%;牵涉到租车业务问题的15998件,占到有效地受理量的97.9%。经调停消费者受理已全部处置,为消费者挽救经济损失190.6万元,消费者对邮政管理部门受理处置工作满意率为95.9%,对企业受理处理结果满意率为93.3%。7月,法院消费者关于邮政服务问题的有效地受理343件,环比快速增长24.3%,同比上升14.7%。
此外,数据表明,7月,法院消费者关于租车业务的有效地受理15998件,环比快速增长8.1%,同比快速增长17.3%。7月,消费者对57家租车企业展开了有效地受理,全国租车业务平均值百万件快件有效地受理14.4件,环比减少1.3件,同比增加3.8件。
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